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« Travailler, c'est combler l'écart entre le prescrit et l'effectif. Il faut le répéter, le travail se définit comme ce que le sujet doit ajouter aux prescriptions pour pouvoir atteindre les objectifs qui lui sont assignés ; ou encore ce qu'il doit ajouter de soi-même pour faire face à ce qui ne fonctionne pas lorsqu'il s'en tient scrupuleusement à l'exécution des prescriptions. […] L'écart entre le prescrit et l'effectif n'est jamais définitivement comblé. Surviennent toujours dans toutes les situations de travail, des incidents et des difficultés imprévus. »

Christophe Dejours (2009/2013) : Le travail vivant, tome 1, Editions Payot & Rivages, Paris, p. 26-27

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